-
Giải Đố Thư GiãnTắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
-
Xưởng Game MiniĐăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
-
Sân Chơi Số
-
Miền Trò Chơi
-
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Liêng Rikvip
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Hỗ trợ
Góc Game Tuổi Thơ
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.






































